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永州市场监管投诉举报热线将“五线合一”

摘要:永州日报讯(通讯员 周小明 杨建林)今年是我市新的市场监管体系起步之年。市市场监管局以深化改革为契机,整合市场监管新资源,构建行政执法新合力,主动作为,精心筹备,扎实推进原工商12315、质监12365、食药监12331、物价12358、知识产权12330五条投诉

永州日报讯(通讯员 周小明 杨建林)今年是我市新的市场监管体系起步之年。市市场监管局以深化改革为契机,整合市场监管新资源,构建行政执法新合力,主动作为,精心筹备,扎实推进原工商12315、质监12365、食药监12331、物价12358、知识产权12330五条投诉举报热线统一整合为“12315”一条热线,实现五线合一,集中接听,以12315一个号码对外,为消费者提供投诉举报服务,进一步优化工作流程,畅通消费者诉求表达、矛盾化解、权益维护渠道。

自7月1日起,消费者只需拨打12315热线,不仅能消费维权,,还能投诉产品质量、食药安全、价格欺诈、知识产权保护等方面的问题,得到更方便、快捷、高效的服务。

2019-06-24 网络整理